На сайте КАССИР РУ написано что возврат денежных средств за отмененный концерт будет произведён в течение 180 дней со дня обращения. РУ или по телефону +7 (495) 730-730-0;при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР. На сайте «Кассир» возврат электронных билетов возможен только при условии предоставления доказательства покупки (сам билет, подтверждение оплаты или кассовый чек). Для получения денег вам понадобится ваш паспорт. инструкция по обме. Как проверить подлинность билета кассир ру? Позвоните нам по номеру 7 (383) 2090409 или на пишите в форму Обратной связи на сайте. Укажите номер заказа, наши сотрудники проверят данные и вышлют ваш билет на почту, указанную при регистрации.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Возвращал пару лет назад деньги за билеты купленные через Просто решили не ходить на концерт. Вернули сумму заранее оговоренную в договоре. Деньги вернули наличными в офисе, после написания заявления. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Ниже откроется форма возврата билета. Шаг 4. В открывшейся форме нажимать кнопку «сделать возврат». Шаг 5. В появившемся окне ввести код, присланный на телефон, указанный при регистрации, и нажать кнопку «ОК». 07 2019 года приобрела два билета на концерт, на сайте Кассир. была произведена наличными ка кассе банка, затем билетный оператор прислал мне на почту, что получить билеты я смогу в Центральной кассе в Санкт Петербурге, перед концертом. Доброго времени суток) купила электронный билет через сайт , распечатала, через неделю ехать на концерт. очень беспокоит вопрос: будет ли действителен.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир. ру
На почту пришло письмо с формой для возврата билетов. В тот же день все оформила. Периодически узнавала через службу поддержки, как там дела с возвратом, на что получала ответ: «Организаторы не дают нам информацию, но вы не переживайте, как только, так сразу. А мы вообще билетный агрегатор и деньги ваши в глаза не видели». Прошло полгода, и стало понятно, что простая переписка ни к чему не приведет. Написала досудебную претензию, скан отправила на почту.
Обычно, они отображаются в виде списка с информацией о концерте, месте и дате проведения, а также с QR-кодами или штрих-кодами. Если вам необходимо восстановить билет, который был куплен ранее, вы можете найти его поиском по названию концерта или по дате, а также воспользоваться фильтрами для сортировки списка. Выбрав нужный билет, вам будут доступны опции для его восстановления или возможность скачать электронный вариант билета. Восстановление билета на концерт, купленного на Кассир. Следуя указанным выше инструкциям, вы сможете быстро получить доступ к восстановлению своего билета и наслаждаться ожидаемым мероприятием. Перейдите в раздел «Мои заказы» Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на Кассир. Для этого необходимо открыть сайт Кассир. После успешного входа на сайт, найдите и щелкните на разделе «Мои заказы» или в личном кабинете учетной записи. Обычно этот раздел находится в верхней части сайта или в боковом меню. В разделе «Мои заказы» вы увидите список всех ваших заказов, включая билеты на концерты, которые вы приобрели через Кассир. Найдите соответствующий заказ и нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию о нем. В подробной информации о заказе вы найдете все необходимые детали, включая информацию о билете на концерт. Здесь вы сможете найти и распечатать или скачать восстановленный билет на концерт в удобном формате.
Согласно ему, при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными, возврат денежных средств в этом случае не осуществляется. Если мероприятие полностью отменено, то возврат будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента и момента снятия режима повышенной готовности. То есть фактически на данный момент заявление Айрата, написанное задолго до указа, обнуляется в сроке и, начиная с 6 июня, имеет 180 дней на рассмотрение. Его случай оказался не единичным. Мы связались с еще одной героиней, жительницей Казани, которая пытается вернуть билеты за перенесенный более чем на полгода концерт. Он должен был состояться в конце апреля в Эрмитаже, затем перенесли концерт во дворец Спорта. Тут же мне пришло сообщение - автомат о том, что сотрудники сейчас находятся на самоизоляции и не будут работать до конца марта. С тех пор никаких писем. На звонки они не отвечали вплоть до сегодняшнего дня. Я вновь позвонила, и мне было сказано, что в связи с постановлением правительства от 6-го июня денежные средства за перенесенные концерты не возвращаются, возврат возможен только при отмене концерта. Как я узнала позже, как раз со вчерашнего дня изменились правила возврата денежных средств. Я была крайне возмущена.
Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать? Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя.
Обнуление: Кассир.ру не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей
4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Если вы купили билет на концерт через сервис , но по каким-то причинам не можете посетить мероприятие, у вас есть возможность заменить билет на другую дату или вернуть его. Процедура замены билета на концерт через достаточно проста. Заполнение заявки на сайте – это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Если возникнут какие-либо вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Если вы купили билет на сайте , то есть несколько способов вернуть его: Онлайн-возврат: зайдите на сайт , авторизуйтесь в своем аккаунте, найдите в разделе «Мои билеты» нужный билет и нажмите на кнопку «Возврат билета».
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Возможно, вам потребуется заполнить небольшую форму с причиной возврата. Подтвердите возврат После заполнения формы и подтверждения возврата дождитесь подтверждения. Обычно возврат билета происходит в течение нескольких рабочих дней, а сумма возвращается на вашу банковскую карту или на баланс личного кабинета, в зависимости от выбранного метода оплаты. Следуя этой простой инструкции, вы сможете вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Обратите внимание, что точные шаги и детали процесса могут немного отличаться в зависимости от конкретного концерта и платформы продажи билетов. Заполните заявку на сайте Чтобы вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Этот процесс несложен и занимает всего несколько минут. Вам потребуется: Идентификатор заказа: это уникальный номер, который вы получили после покупки билета. Найдите его в письме с подтверждением заказа или на самом билете. Личные данные: введите ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Убедитесь, что вы указываете те же данные, которые использовали при покупке билета.
Причина возврата: выберите одну из предложенных причин для возврата билета. В обязательном порядке укажите причину, чтобы ваш запрос был обработан. Дополнительная информация: если у вас есть дополнительные комментарии или важная информация, которую хотите сообщить, вы можете указать ее в соответствующем поле. После заполнения всех необходимых полей, проверьте указанную информацию на правильность и нажмите кнопку «Отправить». Заявка на возврат билета будет отправлена на обработку. Как только ваш запрос будет обработан, вы получите уведомление на указанный адрес электронной почты.
Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.
Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия. Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что "теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие". Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему", - отметила Любимова.
Можно со смартфона, если яркость настроена верно. Остальные ответы Иванна Иванна Оракул 62572 6 лет назад На Кассире правила использования электронных билетов должны быть. Я с такими бумажками за границу ездила на концерты и то ничего, так что не бойтесь.
Мы сможем обработать вашу заявку, когда получим ясные инструкции от организатора. Мы сейчас перегружены заявками на возврат.
Поэтому может возникнуть задержка с ответом на ваше обращение. Информация от организаторов концертов о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные мероприятия будет публиковаться на сайте. Возвращается только стоимость билета вне зависимости от причины. Сервисный сбор, комиссию банка, стоимость доставки вернуть нельзя: услуги Redkassa и курьерской службы считаются оказанными. Возврат по вашему желанию Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. День обращения - день, в который вы заполнили форму на возврат.
Алгоритм возврата электронных билетов через Кассир.ру и процесс получения денежного возмещения
| Возврат билетов на культурное или спортивное событие - Афиша. Справка | 14. По решению организации исполнительских искусств и музея именные билеты, именные абонементы, именные экскурсионные путевки могут приниматься к возврату на условиях повторной реализации в соответствии с собственными порядками возврата. |
| Возврат билетов | Доброго времени суток) купила электронный билет через сайт , распечатала, через неделю ехать на концерт. очень беспокоит вопрос: будет ли действителен. |
| Как вернуть билеты на концерт, представление | п 8.1) Кассир РУ отказывается возвращать деньги за несостоявшееся шоу, ссылаясь на то, что это должен сделать организатор. Заявление на возврат мною было направлено организатору 1 марта 2019 года. |
Возврат билетов кассир ру
Недобросовестные организаторы пользуются неосведомленностью зрителей и в очередной раз переносят концерт. Свои действия они обосновывают постановлением правительства, но умалчивают, что документ действует только в период ограничений. Такое сообщение я получила от организатора. Он предупредил, что концерт переносится, поэтому вернуть билеты нельзя Как узнать, сняты ли ограничения на массовые мероприятия в вашем регионе Например, 1 июня 2022 жительница Новосибирска купила билет на мюзикл. Представление должно состояться через месяц.
Но организаторы его перенесли на неопределенный срок и отказываются возвращать деньги. Однако еще 31 мая в Новосибирске отменили ограничения , касающиеся заполняемости залов театров, кинотеатров, концертных залов. Значит, временные правила на мероприятие не распространяются, и организатор обязан вернуть деньги. Чтобы отстоять свои права, нужно убедиться, что ковидные ограничения в вашем регионе сняли, и уточнить дату указа о снятии.
Найдите в интернете постановление главы региона и внимательно прочитайте текст документа. Обычно ограничения снимают поэтапно. Например, 14. Но в столице продолжают действовать ограничения на проведение публичных мероприятий.
Позвоните на горячую линию Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 и уточните информацию. Как вернуть деньги за билет Организатор ссылается на временные правила, которые перестали действовать в вашем регионе. У вас есть три способа вернуть деньги. Попытайтесь вернуть деньги через банк, если расплатились за билет картой.
Напишите в банк обращение о спорной операции. Сделать это можно в офисе банка или в мобильном приложении. Опишите ситуацию и попросите отменить платеж. В обращении укажите, что просите вернуть деньги за услугу, которую не получили.
В течение месяца банк должен дать ответ.
Возврат денежных средств за театральные билеты, изготовленные на бланках строгой отчетности и полученные Зрителем на руки, возможен только после предоставления оригиналов билетов в центральный офис. Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.
Зритель вправе обменять электронные билеты на бланки строгой отчетности и обратиться к непосредственному организатору мероприятия указанному на билете. В соответствии со ст. По его словам, Большой театр принял решение, и с 1 марта этого года вводит систему приема именных билетов, купленных по паспортам, на реализацию.
То есть, если зритель по каким-либо причинам не может пойти в театр, он за несколько дней до спектакля может прийти в кассу театра, сдать билет на реализацию, и, если этот билет за оставшееся до спектакля время будет продан, сумма стоимости билета, за минусом комиссионных за продажу, будет возвращена зрителю, пояснил Урин. Читайте также: Выплаты на детей в 2023 году: Кому положены и как получить «Таким образом, те сложности, которые возникали у зрителей, купивших именные билеты и по объективным причинам не способных ими воспользоваться, появляется возможность эти билеты реализовать, вернув себе большую часть затраченной суммы. Правила возврата билета может разной в каждой отдельной организации.
Но существуют общие принципы, по которым можно сдать билет: срок возможной сдачи билета может разниться в каждом отдельном случае: билет в кинотеатр можно возвратить даже за пару часов до начала сеанс, билет в театр — за 5 дней до спектакля, билет на концерт — за 12-15 дней до проведения. Чем раньше билет будет сдан до начала показа мероприятия, тем большая вероятность возвращения денежных средств; при написании заявления на возврат билета и денежных средств нужно иметь при себе паспорт, сам билет и чек за его покупку; для возврата денег за билет необходимо написать заявление на имя администрации в том месте, где был приобретен билет, и указать в нем: Ф. Если такого документа нет, то возвращается полная стоимость билета; размер удержания также зависит и от времени сдачи билета — чем раньше от начала показа сдан билет, тем меньше будет процент удержания.
Бланк заявления на возврат билетов в театр. Права и обязанности покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителя. Лицо имеет право получить услугу, за которую заплатило.
Причина - перенос даты мероприятия организатором. Оно должно было быть 11 апреля, но было перенесено сначала на 5 июня, а после - на 5 декабря. На данный момент прошло уже более 90 дней, однако деньги он по-прежнему не вернул. Все это время сотрудники колл-центра ссылались на режим самоизоляции и отвечали фразами: "Мы также стали заложниками ситуации с коронавирусом, наберитесь терпения, возврат будет осуществлен в ближайшее время". Сотрудники при этом, по словам героя, продолжали работать онлайн: они продавали билеты через сайт, а значит, финансовый отдел работал и обрабатывал входящие платежи от клиентов. Но вместо этого компания намеренно не отвечала на претензии и не давала четкого ответа, когда будет осуществлен возврат.
Согласно ему, при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными, возврат денежных средств в этом случае не осуществляется. Если мероприятие полностью отменено, то возврат будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента и момента снятия режима повышенной готовности. То есть фактически на данный момент заявление Айрата, написанное задолго до указа, обнуляется в сроке и, начиная с 6 июня, имеет 180 дней на рассмотрение. Его случай оказался не единичным. Мы связались с еще одной героиней, жительницей Казани, которая пытается вернуть билеты за перенесенный более чем на полгода концерт. Он должен был состояться в конце апреля в Эрмитаже, затем перенесли концерт во дворец Спорта.
Порядок возврата билетов определяет организатор мероприятия своим официальным письмом. Пожалуйста, указывайте номер заказа в теме письма! Это ускорит процесс обработки заявки! Для оформления возврата нужны следующие документы: - Форма заявления на возврат билетов, оплаченных наличными денежными средствами - Форма заявления на возврат билетов, оплаченных банковской картой, по квитанции Заявление на возврат билетов примут в виде скан-копий, направленных на адрес info kassir-ru. Срок рассмотрения заявлений — в соответствии с законодательством РФ. Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата билетов, стоимость сервисного или иных дополнительных сборов, взимаемых при продаже билетов, возврату не подлежит.
В какой срок надо сдать билет на на концерт или выставку в 2023 году
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
- Как вернуть электронные билеты через кассир ру: способы, пояснения
- А что говорит Кассир.ру
- Возврат билетов на культурное или спортивное событие - Афиша. Справка
- Кассир Ру Как Вернуть Электронный Билет © Юридическая помощь онлайн
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте и вам необходимо вернуть их, то вам потребуется обратиться в ближайшую кассу, где вы сможете осуществить возврат. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Если у вас возникла необходимость вернуть билет на концерт, который был куплен через интернет на кассире, следуйте следующим шагам: Проверьте правила возврата билетов, предоставленные организатором концерта. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого.
Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
В 2023 году комиссия составляет 2 руб. Кликаем по красной кнопке «Оформить возврат» рис. Появится окно «Заказ возвращён» рис. Заказ возвращён. Можно скачать «Купон возврата» билета в формате PDF. Информацию о том, что билет возвращен, можно «Распечатать» рис. На этом процедура возврата электронного билета РЖД закончена. Чеки о возврате Рис.
Письма о возврате билета на сайте РЖД. Электронные чеки о возврате билета можно получить: — по электронной почте, которая была указана при регистрации на сайте РЖД, — либо на мобильный телефон, если возврат был сделан из мобильного приложения РЖД на смартфоне. На электронную почту приходит два письма с электронными чеками. Одно письмо с чеком о комиссии на 2. Другое письмо — с чеком о сумме возврате, при этом комиссия учитывается рис. В третьем письме в формате PDF находится «Электронная квитанция разных сборов» и «Контрольный купон» — можно скачать на свое устройство. Если письма не пришли, проверьте папку Спам и другие вкладки в своей почте.
Кроме того, возвращенный билет и электронные чеки можно найти в личном кабинете на сайте РЖД — это вкладка «Архивные» в левой колонке рис. Архивные билеты в личном кабинете на сайте РЖД. Контрольный купон о возврате билета. Деньги за сданные билеты вернутся на банковскую карточку спустя 5-7 дней после возврата, но не позднее 30 дней. В завершении процедуры возврата выходим из личного кабинета на сайте РЖД. Для этого в правом верхнем углу щелкаем рядом со своей фамилией по кнопке «Выйти». Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде.
Программа распространяется на билеты по российской дороге внутренние направления и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров. Заработанные бонусы можно менять на поездки, поэтому возникает вопрос о том, можно ли сдать место, бронированное за баллы. В действительности да, электронный билет РЖД, приобретённый в программе лояльности, можно вернуть. Точно в том же порядке, что и с местами, которые купленные за деньги, инструкция идентична. Аннулировав поездку в Интернет, билеты РЖД вновь оказываются в базе моментально, но вернуть свои бонусы получится не в такие сроки. Можно ли начинать беспокоиться, если купить новые проездные талоны нужно срочно? На самом деле пассажиры, которые приобрели талон за деньги по безналу, получают средства на карту в рамках от пяти до 30-и дней.
В это же время бонусы возвращаются менее, чем за десять минут. Независимо от времени отказа, взята комиссия не будет — накопленные балы вернут в полном объёме. Вы получаете тройную выгоду: покупка без денег, полный возврат при отказе и всего за пять минут. С возвратом премиального места, если таковой оформляется вами больше, чем за 8 часов до отъезда с начальной точки, вам по условиям программы возвращается всё в полном объёме, и деньги, и бонусы. Если же возврат произошёл менее, чем за восемь часов до отбытия, использованную денежную сумму имеют право вернуть частично, но бонусы всё равно в полном объёме. Как ввести промокод Чтобы использовать промокод на Kassir.
Некоторые концертные агентства и организаторы могут иметь свои собственные правила, поэтому необходимо проверить информацию на официальном сайте kassir. Соберите необходимые документы Для возврата билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Сам билет или его копия. Документ, удостоверяющий личность паспорт, водительское удостоверение и т. Оригинал или копия документа, подтверждающего факт оплаты билетов. Свяжитесь с сервисом kassir. Обратите внимание на контактные данные, которые можно найти на официальном сайте kassir. В процессе общения с представителем сервиса кassir. Необходимые документы для возврата. Способы возврата средств наличными, по банковской карте и т. Следуйте инструкциям, предоставленным сервисом kassir. Следуя данным рекомендациям, вы сможете удобно и оперативно вернуть билеты на концерт, приобретенные через интернет на kassir. При возникновении сложностей или дополнительных вопросов, рекомендуется обращаться непосредственно к службе поддержки сервиса kassir. Сайт alight-motion-pro. Здесь вы найдете множество статей от профессионалов, которые поделятся своим опытом и знаниями. Одной из главных особенностей сайта является то, что все статьи написаны профессионалами своего дела. Вы можете быть уверены, что информация, которую вы найдете на этом сайте, является актуальной и полезной. На сайте alight-motion-pro. Все статьи содержат подробные инструкции и советы, которые помогут вам разобраться в тонкостях работы на выбранной вами теме. Кроме того, на сайте alight-motion-pro. Если у вас возникли какие-то сложности или вопросы по работе в выбранной вами области, то вы можете написать авторам сайта и получить ответы на свои вопросы. На сайте вы также найдете множество полезных статей о том, как достичь успеха в выбранной вами области. Здесь вы найдете советы по развитию бизнеса, улучшению финансового положения, укреплению здоровья и многому другому.
Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу. Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06. Речь идет о случаях, когда, например, введен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. В этой связи рекомендуем следующий алгоритм действий по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств. Перенос зрелищных мероприятий Согласно изменениям, при переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие. При обмене ваучера на новый билет условия посещения перенесенного мероприятия должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального билета. Речь идет, в частности, о диапазоне видимости и категории мест ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала. Если это невозможно, организацией с согласия посетителя предоставляется билет на лучших условиях без доплаты. Отметим, что по новым правилам организации должны провести перенесенные мероприятия не позднее 18 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Основания для возврата денег Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с изменениями, является только отмена зрелищного мероприятия.