Служба поддержки.
Навигация по записям
- Как вернуть электронный билет на Яндекс. Афиша
- Сервисы и приложения
- Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
- Горячая линия яндекс афиша телефон
- Яндекс Афиша - отзывы пользователей, интеграции, тарифы и функционал
- Отзывы Яндекс Афиша
Как узнать информацию о билетах в Яндекс.Афише и сделать звонок для их покупки
– онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Яндекс Афиша — этот сервис поможет жителям любого города России быть в курсе культурных событий. Он постоянно обновляет расписания фильмов и концертов как для взрослых, так и для детей. Компания находится в Москве и расположена по адресу улица Льва Толстого, 18Б. Ещё 1 филиал. Показать филиалы на карте. Телефоны. 8‒800‒600‒90‒90 Показать телефон. — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т.д. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса.
Задать вопрос оператору
- Контактная информация
- Яндекс. Афиша
- Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
- Яндекс афиша горячая линия номер телефона - Контакты и номера телефона компаний бизнеса России
Яндекс афиша горячая линия номер телефона
В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен до 30-ти суток при отмене мероприятия в период действия ЧС или режима повышенной готовности или до 20 дней в случае возврата в связи со смертью родственника или болезнью посетителя. Обратите внимание! Решение об отказе в возврате средств направляется заявителю в течение 5 дней с даты его принятия, а положительный ответ — на протяжении 3-х суток. Как вернуть билеты в кино, купленные на Яндекс Афиша Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа — отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра.
Время, в течение которого можно отказаться от просмотра кинофильма и возвратить уплаченные денежные средства указано в информационном письме. Если организатор поддерживает автоматическую отмену заказа, то для возврата войдите на сайт Яндекс. Афиша, перейдите в раздел возвратов, заполните небольшую форму и подтвердите действие. Если кинотеатр не принимает онлайн-отказы, то для возврата необходимо обратиться в кассу с письменным заявлением.
Если вы возвращаете билет в течение 24 часов после покупки, то денежные средства вернутся в тот же день. Как правило, банк просто разблокирует деньги на карте, так как они еще не отправились агенту организатору. В исключительных случаях срок зачисления финансов может быть продлен до 30 суток, что зависит от конкретной финансовой организации. Если с момента покупки прошло 24 часа, то Яндекс.
Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ.
Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс.
На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. Все заявки Яндекс.
Опубликовано 27. Афиша — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса.
Как забронировать билет на мероприятие на сайте Яндекс Афиша? Затем нужно заполнить форму с личными данными и выбрать способ оплаты. После этого билет будет забронирован, и пользователь получит подтверждение бронирования на электронную почту. Как узнать, есть ли еще билеты на мероприятие? Если на сайте Яндекс. Афиша указано, что билеты еще есть, то это означает, что еще остались свободные места на мероприятии.
Как получить скидку на билет?
Снизу под формами можно увидеть место для галочки «Купить билеты в подарок». Установив флажок, нужно вписать имя и фамилию получателя подарка. Оформление завершается классическим способом. Если вы захотите подарить билеты особым образом после покупки билетов оформите видеооткрытку.
Накопленные баллы вы сможете увидеть в разделе: «История покупок». Перейти в раздел можно кликнув на пункт « Баллы за покупки». Чтобы приобрести промокод Яндекс. Афиши, можно воспользоваться специальными площадками их продажи или бесплатного предоставления. Промокод на Яндекс.
Афише позволяет совершить покупку по сниженной цене или получить особую услугу бесплатно. Как изменить заказ При ошибке введения данных, можно пройти процедуру изменения заказа. Для этого нужно вернуться в требующуюся форму и указать новые данные. Если процедура оплаты пройдена, придется оформить возврат и повторить заказ более внимательно. Возврат билетов Билет можно вернуть в случае отмены мероприятия, либо личных причин, мешающих его посетить.
Чтобы это сделать, достаточно написать заявление в кассе, если он был куплен там. Мобильное приложение Для смартфонов платформы iOS выпущено приложение Яндекс. Помимо этого, можно хранить приобретенные билеты в приложении, а также расплачиваться им через ApplePay. Качественное описание событий не даст ошибиться с предпочтениями. Это делает социальную жизнь доступнее для людей.
Олег Евгеньевич Делаю обзоры компьютерных программ и мобильных приложений. Любимые темы: соцсети и фотошоп. Отвечаю на вопросы и комментарии.
Sorry, your request has been denied.
Мобильное приложение поможет купить билеты в кино, театр, на концерт, узнавать о действующих рекламных акциях и скидках, а также сообщит о предстоящих рекламных событиях при помощи пуш-уведомлений. Компания «» находится в городе Москва по адресу ул. Льва Толстого, 18Б и относится к категории Информационные сервисы. Режим работы и другую информацию можно уточнить по номеру 88006009090. — русскоязычный сервис по продаже билетов на развлекательные мероприятия: театры, концерты, кино, мюзиклы, шоу и другие события. Сервис открылся в 2005 году и содержал расписания кино, театров, концертов и выставок.
Как вернуть билет, если вы не сможете пойти на мероприятие?
Позвонить в и узнать время работы можно, обратившись по следующему номеру телефона: +7 (800) 333-55-55. Горячая линия Яндекс Афиша. Большая часть вопросов про работу сервиса решается онлайн при помощи официального сайта или соц. сети ВКонтакте. Но, также получится дозвониться по установленному номеру 8 800 600 90 90 (тарификация не предусмотрена). Служба поддержки Кинохода Для вопросов о покупке/возврате билетов: Почта: [email protected] Горячая линия: 8 (800) 333 80 97 – звонок по России бесплатный. Яндекс Афиша — онлайн-сервис по продаже билетов на развлекательные мероприятия: спорт, театры, концерты, мюзиклы и шоу.
Все сервисы
Укажите детали заказа, которые касаются проблемы. Приложите доказательства проблемы, если имеются. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы. Укажите желаемый результат и предложите варианты решения проблемы. Пример жалобы Вот пример жалобы: Я недавно заказал билеты на мероприятие через сайт Афиша. Я оплатил заказ и получил подтверждение о доставке. Однако, после получения подтверждения я не получил билеты в течение двух недель.
А Вы стесняетесь платить купонами? НетДа Горячая линия Яндекс Драйв Получить ответы на интересующие вопросы клиенты сервиса могут при помощи формы обратной связи, размещенной на его официальном сайте. Достаточно только корректно заполнить поля, и ответ специалиста не заставит себя долго ждать.
Линия для связи с клиентами работает каждый день с 5 утра до 12 ночи. Если готовое решение найти не получилось, в таком случае пользователь будет перенаправлен на страничку обратной связи. При решении написать специалисту Яндекса следует описывать проблему как можно более точно и полно. Горячая линия Яндекс Еда 8-800-770-04-11 — номер телефона для бесплатных звонков со всей России. Клиентская поддержка — love eda. Ресторанам для обсуждения деталей сотрудничества отправляется письмо на rest eda.
В суд идти? ZLOY 11 месяцев назад А почему вы писали на адрес льва толстого, если медиасервисы находятмя на садовнической? Даже на билете адреса другие. Zwieb 1 месяц назад Есть у кого успех с возвратом билетов за twenty one pilots? Без досудебки не вернут - бесполезно. Зарабатывают на ленивых - кто не напишет досудебку - денег не увидит. Свинство CalmOrlik 9 месяцев назад Использовала ваш шаблон для досудебки, пока только на электронку отправила и получила просто потрясающий ответ. Не знаете случайно закона, в котором успели прописать как составляются досудебки?
Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить. Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке. Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Сами посчитаете, сколько мне вернётся? Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат. Для наглядности нарисовали график: Чаще всего пользователи хотят вернуть билет, когда до мероприятия остаётся либо больше десяти, либо меньше трёх дней Оказалось, что больше всего желающих вернуть билет, когда времени ещё достаточно, — больше десяти дней до мероприятия. Тут всё понятно: итоговую сумму возврата пользователь увидит сразу. Но на втором месте те, кто передумал за три дня до начала. Для подобных случаев мы приготовили отдельный сценарий.