Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом. Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте и вам необходимо вернуть их, то вам потребуется обратиться в ближайшую кассу, где вы сможете осуществить возврат. У нас куплены билеты на концерт, через , на 24 марта, но концерт перенесен на ноябрь. Так вот, я подписана на инстаграмм губернатора и в комментариях написала ему, можно ли эти билеты сдать и вернуть деньги.
Кассир.ру возврат электронных билетов
Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней). После получения подтверждения возврата от , средства за билет будут возвращены на вашу банковскую карту или счет в течение указанного периода времени. Убедитесь, что вы проверили свой счет и банковскую карту на наличие возврата. Порядок действий для электронных, купленных через интернет. Нет существенной разницы между процессом возврата денег за билеты, выданные покупателем, и причинами (отмена/замена/перенос), которые зависят от организатора мероприятия. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Возврат билетов купленных на билетере 6. В этом случае зрители имеют право вернуть деньги в день обращения в той же кассе или на том же сайте. Если же мероприятие перенесено, организатор может предложить гражданину посетить его по ранее приобретённому билету или обменять билет на ваучер.
Кассир.ру возврат электронных билетов
В случае одобрения возврата, вам будут предоставлены инструкции о дальнейших действиях, а средства будут возвращены на вашу банковскую карту. Заполнение заявки на сайте – это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведён не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности. Закон не распространяется на спортивные мероприятия. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Также вернуть деньги можно за электронные билеты, абонементы, экскурсионные путевки и ваучеры, если они были приобретены через интернет на сайте культурных организаций или у официальных продавцов. Чтобы получить возмещение за купленный на билет, необходимо осуществить запрос на возврат денег. Для этого следуйте следующим инструкциям: 1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте
Кассир ру ошибка бронирования
Укажите причину, по которой покупатель отказался от билета, и процент от суммы к возврату. Как вернуть деньги за билеты на Карабас? Как вернуть деньги за театральные билеты? Абонемент можно вернуть по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Можно ли вернуть билет на концерт без чека? Если вы потеряете чек — можете не попасть на мероприятие и вам откажут в возврате денег за билет; Электронный билет по-прежнему можно не распечатывать, к нему прикладывать чек не нужно; Как говорится, проверяйте чек не отходя от кассы. Как вернуть деньги за билеты? Если ваш рейс отменили, деньги за билет на этот рейс вам вернут. Для возврата нужно обратиться к продавцу. Он указан в самом билете и в СМС-уведомлении о списании средств после онлайн-покупки билета. Проверьте на сайте продавца, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет или через сайт.
Какие могут быть причины возврата билетов?
Подробная информация содержится в условиях проведения акции. Для мероприятий, которые не состоялись по причинам, связанным с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, законодательством введено особое регулирование.
В случае возврата билета по причинам отмены, замены, либо переноса мероприятия, по инициативе зрителя и по иным причинам стоимость услуги по распространения не возмещается, в связи с тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, соответствующий договор возмездного оказания услуг прекращает свое действие. В случае некачественного оказания услуги по распространению, последняя может быть возвращена полностью или частично зрителю на основании его обоснованного заявления. Заявление направляется по адресу: г.
Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. Условия прохода на мероприятие 6.
При проходе на мероприятие Покупатель обязан иметь при себе: - билет на бумажном носителе, или - распечатанный бланк ЭБ - чек БСО или распечатанный онлайн-чек. Сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении мероприятия при отсутствии распечатанного бланка билета и онлайн-чека к нему. Покупатель должен сохранять билет и чек БСО до окончания мероприятия.
Штрих-код, указанный на ЭБ, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Покупатель не должен допускать перепечатки и копирования ЭБ третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Покупателя.
Также можно направить документы на электронную почту организатора. Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов. Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику.
Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока. Например, организатор может отменить мероприятие, но затем заявить, например, что «проведение концерта планируется».
В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей или в районный если за билеты отдано более 100 тысяч рублей суд. Отметим, что к указанным отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей». Это значит, что гражданин сам решает, куда ему обратиться — в суд по своему месту проживания, месту нахождения ответчика или месту исполнения договора. При этом госпошлина не уплачивается, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей. На что может рассчитывать покупатель? Альтернативный способ возврата денег Если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты не со счета на счет , деньги можно вернуть через чарджбэк.
Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т. При решении данного вопроса каждый банк руководствуется правилами платежных систем Visa, Mastercard и «Мир». Например, Visa предусматривает возврат, если клиент обратится в банк в течение 120 дней с момента покупки билета и предоставил доказательства того, что он предпринимал попытки справиться с проблемой самостоятельно. Если банк примет положительное решение, покупателю вернется вся сумма, сервисный сбор. Образец заявления на возврат билетов Готовые образцы заявлений о возврате денежных средств за билеты на концерт можно найти на официальных сайтах организаторов. Законом не установлена единая форма данных документов, однако рекомендуется придерживаться следующей структуры: наименование, адрес организатора; ФИО, адрес, контактные и паспортные данные покупателя билета; номер билета, сведения о том, когда и где он был приобретен, его стоимость; наименование, первоначальная дата и время мероприятия; причина возврата билета на концерт; банковские реквизиты, куда оператор должен перечислить деньги; подпись, дата гражданина.
Итак, как мы можем убедиться, получить назад свои деньги за отмененный концерт в условиях пандемии довольно сложно. Однако если приложить усилия, добиться возврата оплаты можно даже в том случае, если мероприятие перенесено. Рекомендуем к прочтению: Как сдать билеты на концерт в Олимпийском? Пошаговая инструкция Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом.
Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине. Обратите внимание: Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть.
При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты.
Возмещается только сбор, указанный в билете, а не сервисный сбор. Следуйте этим простым правилам, и вы получите возмещение после того, как ваше заявление будет обработано. Желаю вам успеха! Реальные случаи Друзья, здесь мы поговорим о проблемных случаях возврата денег, приобретенных через Кассир. Более подробную информацию см. Сколько денег мне вернется, если мероприятие отменено или перенесено? Сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия концерта, спектакля или шоу была подана заявка. День проведения самого мероприятия не учитывается.
Например, если вы подали заявку на мероприятие 8 декабря, а мероприятие состоится 15 декабря, ваша заявка будет выдана за семь дней до мероприятия. В отношении других видов мероприятий возмещение производится в соответствии с требованиями действующего Гражданского кодекса РФ. Порядок возврата средств определяется организатором мероприятия в официальном письме. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа в теме письма! Это ускорит рассмотрение вашего заявления. Для процедуры возврата необходимы следующие документы. Возврат средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Срок рассмотрения заявления регулируется российским законодательством. Информацию о правилах, условиях, времени и местах возврата можно найти на сайте kassir.
Кассир ру — возврат билетов
После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру. Останется лишь дождаться поступления денежных средств на банковскую карту или забрать наличные. Как сдать электронные билеты на поезд Электронный билет на можно сдать онлайн или же в билетной кассе. Если провести операцию на официальном сайте РЖД невозможно, то смело отправляйтесь на вокзал.
Учтите, что необходимо вводить данные того аккаунта, с которого производилась покупка. В меню «Мои заказы» найдите поездку, которую собираетесь отменить, и выберите опцию «Запросить статус билетов». Нажмите «оформить возврат», убедитесь, что сумма возмещения верна и завершите процесс кнопкой «ОК».
После появления системного сообщения об успешном завершении операции останется дождаться поступления денег на карту. Как сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку» Сдать билеты на скоростные поезда «Сапсан» или «Ласточка» тоже возможно. Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала.
Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней. Если оплата проводилась банковской картой, то деньги вновь вернутся на счёт. При оформлении билета в кассе и выборе наличного метода расчёта, получить возмещение можно в день обращения.
Однако это не единственный способ сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку». Провести операцию можно, не выходя из дома, со смартфона или компьютера. Оформление процедуры возврата происходит точно таким же образом, как и сдача обычных электронных билетов на поезд.
Заходите в личный кабинет, запрашиваете статус и отменяете поездку. Стоит учесть, что вернуть проездные документы на «Сапсан» или «Ласточку» онлайн можно по маршрутам: «туда-обратно», например, из Москвы в Санкт-Петербург и из Питера в столицу России; «обратно», например, из Санкт-Петербурга в Москву. Для возврата электронных билетов на «Сапсан» или «Ласточку» потребуется заполнить заявление.
Скачать бланк можно на официальном сайте РЖД. Документ необходимо предоставить в кассу вокзала или отправить почтой. Адрес для отправления письмаКому:структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения.
Куда:196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Если посадочный талон уже получен, то сдать электронный билет через личный кабинет невозможно.
В этом случае вернуть деньги можно только обратившись в билетную кассу. Возврат билетов на пригородные поезда и электрички Сдать билет на электричку можно только в одном случае: поезд задержан более чем на час или вовсе отменён. Оформление процедуры производится только в кассе.
При себе необходимо иметь билет на поезд пригородного сообщения и, на всякий случай, паспорт. Если же пассажир не попал на рейс по своей вине опоздал на поезд или передумал ехать , то вернуть деньги не получится. Возврат билета на отменённый поезд В последний месяц компания РЖД из-за распространения коронавируса и снижения пассажиропотока отменила множество поездов.
В этом случае пассажир получает полную стоимость билета. Как только стало известно об отмене поезда, обратитесь в кассу железнодорожного вокзала или оформите возврат в личном кабинете на сайте РЖД. Вычитается 4 составляющих: Часть стоимости плацкарты.
Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Осталось менее 2 часов до отправления или прошло не более 1 часа после отправления — вычитается вся стоимость плацкарты. Сбор РЖД.
Из стоимости билета вычитается 2 руб. Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили если такие комиссии были.
Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили подробнее см.
Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный — со страницы управления заказом.
Возврат билетов возможен только в течение определенного срока, который указан на странице мероприятия или в правилах сервиса «Кассире ру». Обратите внимание, что сроки возврата билетов могут различаться в зависимости от условий покупки. Процесс возврата билетов на концерт на «Кассире ру» следует начинать с заполнения специальной формы на сайте сервиса. Вам может потребоваться указать информацию о заказе и организаторах мероприятия, а также причину возврата.
После заполнения формы вам будет предоставлена инструкция о дальнейших действиях. Обратите внимание, что в случае успешного возврата билетов на концерт через «Кассире ру» возможно удержание комиссии или штрафных санкций. Размер комиссии может быть указан на странице мероприятия или в правилах сервиса. После обработки запроса на возврат билетов, средства обычно возвращаются на банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. Однако, точное время возврата может зависеть от банка и платежной системы.
В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом билетов на концерт, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки «Кассире ру». Они будут рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Часто задаваемые вопросы о возврате билетов на концерт, купленных через интернет на кассире ру 1. Какие условия для возврата билетов существуют? Для возврата билетов, купленных через интернет на kassir.
Могу ли я вернуть билеты после начала мероприятия? К сожалению, возврат билетов после начала мероприятия не осуществляется. Пожалуйста, будьте внимательны и планируйте свое время заранее. Каким образом происходит возврат денег за билеты? Возврат денег за билеты происходит в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия.
Обычно деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Пожалуйста, обратитесь к правилам возврата, которые указаны на сайте kassir. Что делать, если я потерял билеты? Если вы потеряли билеты, обратитесь в офис продаж kassir.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки «Кассир. Сроки возврата билетов Кассир.
Однако существуют определенные сроки, в которые можно совершить возврат. Обратите внимание, что сроки возврата могут варьироваться в зависимости от организатора мероприятия и правил конкретного концерта. Обычно для возврата билетов кассиром требуется заявление об отмене покупки не позднее, чем за 7 дней до даты проведения концерта. Однако, рекомендуется обратиться за возвратом как можно раньше, чтобы увеличить вероятность успешного возврата и получить полную компенсацию средств. В случае, если концерт был отменен или перенесен на другую дату, сроки возврата могут быть продлены. В таких случаях, кассир рассмотрит каждую ситуацию индивидуально.
Важно помнить, что некоторые билеты могут быть неподлежащими возврату или обмену в соответствии с правилами организатора или конкретного мероприятия. Просим вас внимательно ознакомиться с правилами возврата на сайте Кассир. Процесс возврата билетов 1. Проверка возможности возврата Прежде чем начать процесс возврата билетов, убедитесь, что у вас есть право на возврат. Некоторые билеты могут быть исключены из программы возвратов в зависимости от политики организатора события. Подготовка документов Для возврата билетов вам понадобятся следующие документы: Электронный билет, который вы получили по электронной почте или в личном кабинете на сайте Кассир.
Обращение к кассиру Обратитесь к кассиру в кассу, где вы покупали билеты, и сообщите о своем намерении вернуть их. Кассир попросит вас предъявить документы и предоставить информацию о билетах, которые вы хотите вернуть. Проверка и обработка возврата Кассир проверит документы и информацию о билетах и выполнит процесс возврата. Обычно деньги возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата билетов. Получение подтверждения После успешного возврата билетов, кассир предоставит вам подтверждение в виде чека или другого документа. Убедитесь, что вы получили это подтверждение, так как оно может потребоваться в случае возникновения споров или необходимости предоставить доказательства возврата.
Обратите внимание, что процесс возврата билетов может незначительно отличаться в зависимости от условий и политики конкретного организатора события. Поэтому рекомендуется связаться с кассой, где вы приобрели билеты, для получения точной информации о процедуре возврата. Необходимая информация для возврата Чтобы успешно вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на сайте kassir. Он может содержать цифры или буквы и часто состоит из 6-8 символов. Имена покупателей — укажите имена всех лиц, для которых были приобретены билеты. Обычно это имена, указанные при оформлении заказа.
Информация об отмене в двухнедельный срок должна быть размещена на сайте организатора. Важно учесть, что основанием для возврата денежных средств является только отмена зрелищного мероприятия, а не его перенос. В последнем случае организация должна предложить посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету или обменять его на ваучер, по которому затем можно будет получить новый билет на это же мероприятие.
Событие также могут отменить в связи с чрезвычайной ситуацией. Затрат стало больше, но цены на билеты пока остаются на прежнем уровне Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ.
В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев.
Как вернуть билет на концерт кассир ру
| Как вернуть деньги с билета кассир ру | 8. Есть ли в компании кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Да, если вы покупаете билеты на мероприятия, которые проходят в КЗ Крокус Сити Холл или КЗ Вегас Сити Холл, можно приобрести билеты в кассах без сервисного сбора. |
| Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения | Важно!Заявление в электронной форме или направленное Почтой подкрепляется оригиналом билета (а если он электронный – его распечаткой и чеком о покупке) и копией паспорта заявителя. Особенности возврата. Закон дает вам право вернуть билет на концерт. |
| FAQ: как вернуть электронный билет? | при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта; возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе в Центральном Детском Магазине на Лубянке. |
| Отмена концертов из-за коронавируса и возврат билетов | Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. |
| Как вернуть деньги за билеты Кассир РУ? - Ответы на вопросы | Мероприятие официально отменено. Согласно действующему законодательству возврат должен быть осуществлён с момента подачи заявления в течение 180 дней, срок вышел, денег нет, пишут отписки мол возвратов много, увеличены сроки (нарушение закона). |
«Деньги вернули в полном объеме»: 5 вариантов, как получить возврат за билеты
| Как вернуть билеты на кассир ру | реально проще в кассу поехать или найти какой - нибудь другой сервис, но не обращаться в Кассир. ру- они сделают все мозги! |
| ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ | В этом случае зрители имеют право вернуть деньги в день обращения в той же кассе или на том же сайте. Если же мероприятие перенесено, организатор может предложить гражданину посетить его по ранее приобретённому билету или обменять билет на ваучер. |
| В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты | Возврат средств осуществляют непосредственно и , продавшие билеты покупателям, в соответствии с договором оферты, размещённым на сайте продавца. Денежные средства от продажи билетов не поступали в распоряжение организатора. |
Как вернуть билет на концерт кассир ру
В этом месяце Возврат билетов, инициированный покупателем По инициативе покупателя возврат стоимости билетов на мероприятия осуществляется при наличии паспорта по месту нахождения театра фокусников "Море Иллюзий" во время гастролей в вашем городе с удержанием расходов понесенных организатором мероприятия на дату возврата билетов. В день мероприятия билеты возврату не подлежат. Примечание: сервисный сбор не возвращается.
Возвращается только стоимость билета вне зависимости от причины.
Сервисный сбор, комиссию банка, стоимость доставки вернуть нельзя: услуги Redkassa и курьерской службы считаются оказанными. Возврат по вашему желанию Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. День обращения - день, в который вы заполнили форму на возврат.
Исключение - болезнь ваша, члена вашей семьи, ближайшего родственника или смерть близких. В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму.
Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки.
В таких условиях Правительство предприняло ряд мер, направленных на защиту бизнеса, но ущемляющих интересы рядовых потребителей. Можно ли вернуть билеты на концерт, который не состоялся из-за установленных ограничений? Как изменились правила возврата во время пандемии? Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03. Новые правила такие: В течение 14 дней с даты отмены ограничений организатор должен решить, будет ли проведен концерт или нет. Но конкретную дату в этот срок он может не назначать. Если принято решение о проведении концерта, в течение 6 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности должна появиться точная информация о дате и времени его проведения. Само мероприятие должно состояться в ближайшие полтора года с даты отмены коронавирусных ограничений. Зритель может воспользоваться уже имеющимися билетами либо обменять их на ваучер.
В последнем случае гражданину необходимо произвести замену ваучера на билет за месяц до даты концерта. Причем условия должны быть аналогичны тем, что были заявлены при продаже первого билета. Если невозможно сохранить сопоставимые условия, билет выдается на лучших условиях, но покупатель не доплачивает за это. Исходная версия рассматриваемого Постановления предусматривала более мягкие условия возврата. Так, деньги возвращались не только при отмене, но и в случае переноса мероприятия, причем в течение 30 суток. Данные правила действовали до вступления в силу Постановления РФ от 6. Причем подать соответствующее заявление о возврате денег зритель вправе и в день концерта. Необходимо подтвердить наличие одного из перечисленных обстоятельств документально.
Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата. Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать. Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается. Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat msk. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Услуги сайта Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте , в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть. При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28.
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта; возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР. Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта; возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе в Центральном Детском Магазине на Лубянке. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Ранее при онлайн-обращении на возврат отводилось 30 дней, а в ином случае срок был ограничен днем обращения. Согласно поправкам посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима.
Энциклопедия потребителя
По правилам администрация может отказать в просьбе покупателя в следующих случаях: До начала представления меньше трех дней. К заявлению не приложен билет. Человек потребовал вернуть денежные средства уже после окончания мероприятия. Проходной талон является подделкой. Билет продан в пределах коллективной заявки или получен бесплатно. Прочие причины. Если вы считаете, что отказ в возврате денег незаконный, необходимо оформить жалобу и передать ее администрации как это делать правильно, мы рассматривали выше.
Имея на руках только устный отказ, трудно доказать свою позицию. В случае негативного ответа со стороны администратора необходимо обратиться в Роспотребнадзор. В полномочия этих органов входит проведение проверок. При выявлении нарушений они вправе привлечь администрацию к ответственности. Если ни один из шагов не сработал, остается обратиться в суд. В таком случае необходимо правильно оформить иск и приложить к нему заявление с отказом о выплате денежных средств.
С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути. В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались.
В этой связи рекомендован следующий алгоритм действий по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств. Перенос зрелищных мероприятий При переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие. При обмене ваучера на новый билет условия посещения перенесенного мероприятия должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального билета. Речь идет, в частности, о диапазоне видимости и категории мест ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала. Если это невозможно, организацией с согласия посетителя предоставляется билет на лучших условиях без доплаты. Отметим, что по новым правилам организации должны провести перенесенные мероприятия не позднее 18 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Основания для возврата денег Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с положением, является только отмена зрелищного мероприятия. Мероприятие считается отмененным в случае, если организация: - не определила новую дату и время в течение 6 месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации; - не разместила информацию об этом на своем сайте. Ранее при переносе зрелищных мероприятий посетитель мог потребовать возврата денег. Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было. На сегодняшний день, только в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов. Новые сроки возврата денег за билеты Обращаем внимание! При отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu.
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?
При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт.
Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов. Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir.
Билеты При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение.
На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет. Как вернуть премиальный билет, приобретенный за РЖД бонусы Для возврата премиального билета, приобретенного на сайте РЖД за бонусы, нужно проделать все те же шаги, которые описаны выше для билета, купленного по банковской карте.
А бонусы за сданный премиальный билет вернутся на бонусный счет через несколько минут. У меня бонусы вернулись через 5-6 минут. Если часть билета была оплачена, то деньги на банковскую карту за возврат билета за вычетом комиссии придут на карту через 5 — 30 дней.
Где деньги, положенные за возврат билета? Все это хорошо — электронный билет мы вернули на сайте РЖД, получили от этого моральное удовлетворение. А что с материальным?
Как получить деньги за возврат билета? Ответ простой — как оплачивали электронный билет при покупке, так и обратно получаем деньги, тем же способом, то есть, на банковскую карточку. При этом не надо вводить номер банковской карточки и прочие ее реквизиты.
Деньги автоматически без Вашего участия вернутся на банковскую карточку после того, как Ваш электронный билет получит статус «Оформлен возврат» и после этого момента пройдет от 7 до 30 суток. Более того, в личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД после возврата денег появится информация о том, что в РЖД перечислили деньги на Вашу банковскую карту 3 на рис. Вот что об этом написано на сайте РЖД: Период возврата билета РЖД Сколько денег вернут после возврата билета Сдаем билет НЕ позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Вернут стоимость билета минус сбор за возврат: 210 руб.
Примечание: В таблице используется термин «плацкарта» — это вид тарифа, но это совсем не плацкартный вагон. Стоимость плацкарты, увы, заранее не известна. Я проверила: возврат электронного билета был сделан мною в личном кабинете на сайте РЖД вечером 16-го апреля, а деньги пришли на карточку 22-го апреля, как раз через 7 дней.
Я готовилась к худшему и думала, что ждать прихода денег на карточку придется дней 25-30, а может, через 30 дней еще придется выяснять в банке, почему не пришли деньги.
На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов. Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Кассир. Если решение окажется положительным после проверки заявления, то агент сообщает о нем в пределах 3 дней. После принятия решения общий срок для возврата денег составляет 10 дней. Кроме того, способ возврата денежных средств посетителю определяется в соответствии с собственным порядком возврата. Как подается заявление на возврат Заявление на возврат с прилагающимися подтверждающими документами можно направить как в электронном виде на адрес электронной почты vozvrat. Санкт-Петербург, Чкаловский пр-т, дом 50, литера А, ч.
Для составления красивого и грамотного заявления мы советуем сделать так: Опирайтесь на шаблон заявления, представленный Кассир. Направьте вместе с приложениями доказательствами, используемыми в тексте документа по адресу регистрации заказным письмом по Почте России. Не забудьте приложить все документы, которые мы обговорили выше. Продублируйте его в электронном виде по электронной почте агента. Если заниматься этим нет времени или желания etc. Чтобы увеличить свои шансы на положительный исход дела, вы можете доверить разрешение спора нашему юристу. В отличие от «физических юристов» не потребуется присутствовать в офисе или быть в определенном городе. Все общение будет проводиться онлайн, поэтому можете смело продолжать жить в Рязани и не искать юриста по сарафанному радио.
Для оформления заказа на работу с юристом, заполните форму « Вернуть деньги за билет на мероприятие ». Когда вы ответите на вопросы, система подскажет, есть ли законные основания и какой порядок для разрешения спора. Если вы сомневаетесь или хотите убедиться в ответе, напишите юристу в чат.
При оформлении электронного билета очень внимательно указывайте свой электронный адрес. Именно на него будут высланы Ваши билеты.
При неправильном указании адреса имеется большая вероятность потерять их. Если указанный адрес существует и билеты на него уйдут, мы не сможем их вернуть!
Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. п 8.1) Кассир РУ отказывается возвращать деньги за несостоявшееся шоу, ссылаясь на то, что это должен сделать организатор. Заявление на возврат мною было направлено организатору 1 марта 2019 года. О сервисе Kassir – это сервис по онлайн-продаже билетов на различные мероприятия. Он является своего рода посредником между компанией – организатором концерта и людьми, желающими его посетить. Таким образом, чтобы вернуть деньги за билеты на зрелищные мероприятия, необходимо обратиться в установленные сроки с данным требованием к организатору, либо другому продавцу билетов. Мероприятие официально отменено. Согласно действующему законодательству возврат должен быть осуществлён с момента подачи заявления в течение 180 дней, срок вышел, денег нет, пишут отписки мол возвратов много, увеличены сроки (нарушение закона).
Как вернуть деньги за билет на концерт?
| Как вернуть деньги за билет на концерт? | инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. |
| Отмена концертов из-за коронавируса и возврат билетов | Если вы приобрели билет на концерт через интернет-сервис и теперь хотите осуществить возврат денежных средств за приобретенный билет, мы предоставляем вам пошаговую инструкцию о том, как получить деньги обратно через этот онлайн-кассу. |